La seguridad en Nequi

 

El mundo está cambiando y algunas personas que no se atrevían a usar su plata digitalmente, hoy descubrieron que es una forma fácil y segura de pagar, comprar y ahorrar.

En Nequi llevamos 4 años siendo 100% digitales y cuidamos tu plata asegurándonos que solo tú puedes entrar a tu cuenta, con las siguientes llaves:

  • Tu celu:
    Solo tú lo tienes. Por eso si lo cambias te vamos a pedir reconocimiento facial o de voz.
  • La clave:
    Solo tú la sabes. No se la debes decir ni al espejo. Además cada año te pediremos que la cambies para que tu cuenta esté más que segura.
  • Reconocimiento facial:
    Tu cara es solo tuya. Esta la usaremos para reforzar tu seguridad cuando cambias alguna de las otras llaves. Por ejemplo si olvidas tu clave, desinstalas la app, entre otras.
  • Reconocimiento de voz:
    Tu voz es solo tuya y te podría sacar de apuros cuando el reconocimiento facial no te funcione. Para activarla ve a Ajustes de tu cuenta en la app. 
  • Huella:
    Si tu celu lo permite puedes usar tu huella en lugar de tu clave. Para activarla ve a Ajustes de tu cuenta en la app. 

Abrir una cuenta en Nequi es muy fácil, pero eso no significa que sea fácil abrirla o usarla con datos falsos, esto porque: 

  • Validamos que toda la información usada al abrir la cuenta esté igual en Registraduría Nacional. 
  • También miramos que los datos no estén reportados en listas de Sarlaft (Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo). 
  • Es imposible que un mismo número de cédula cree más de una cuenta. Lo mismo pasa con un número de celular, es único por cuenta.
  • Nuestro proceso de biometría facial te pide una foto para abrir la cuenta y verifica que coincida con la edad y el género de los datos, además busca y se asegura que no hayan dos personas con el mismo reconocimiento facial en la app.
  • Cada que haces un pago por PSE, la app te pide confirmación (con notificación, código por mensaje de texto o llamada telefónica), así nos aseguramos que seas tú y no un suplente haciendo de las suyas con tu plata.

En Nequi tomamos todas las medidas y seguimos todas las regulaciones de seguridad para cuidar tu plata. Además, tenemos para ti varios tips de ciberseguridad que te dan una protección extra ante los amigos de lo ajeno virtuales. 

Cómo identificar un sitio sospechoso, cómo cuidar tus claves, cómo proteger tus claves… ¡Mira todos los consejos aquí!

 

Compártelo en: